Les nouvelles « it-features » des Account Managers Google, tout le monde en a entendu parler : ce sont des enchères autos au CPA/ROAS et les conversions cross-device. Le problème c’est qu’ils ont essayé de nous vendre tellement de fonctionnalités qui ne sont pas forcément quali qu’on se demande tous : est-ce que ça marche vraiment ou … ???

Pour avoir mis en place des enchères automatiques – eCPC (ou optimiseur CPC), enchères au CPA/ROAS – pendant très très longtemps sur des comptes à la perf, je peux vous affirmer que les enchères automatiques Google marchent VRAIMENT.

Pourquoi il faut faire confiance aux enchères automatiques de Google ?

S’il faut vous donner juste un argument pour défendre les enchères auto de Google, je donnerai le suivant : les enchères sont automatiquement déterminées selon prédiction de performances pour chaque requête => real-time donc. Personne d’autre (outils SEA, machine learning) ne peut proposer la même fonctionnalité, à moins d’avoir une structure 100% achetée en exact, des ajustements d’enchères par minute/seconde et par coordonnées GPS… (et même!)

A part la requête, d’autres facteurs sont également pris en compte : géo, heure de la durée, jour de la semaine, device, audiences… d’autant de bid ajustments qu’on ne peut pas croiser.

Par exemple, grâce aux analyses, je sais que les internautes à Bordeaux convertissent bien. Les mobinautes convertissent bien aussi. Je vais donc faire un bid adjustment pour Bordeaux & pour mobile. Mais si l’algorithme détermine que la combinaison des deux : mobinaute à Bordeaux, ne convertit pas bien; il saura réduire l’enchère automatiquement sur les mobinautes à Bordeaux. Chose que, techniquement, je ne pourrai pas faire moi-même, sauf si je crée une campagne à part ciblant uniquement Bordeaux – pour compliquer davantage ma vie.

S’ajoutent à ça d’autres arguments d’ordre « time efficiency » : les enchères auto vous permettent de profiter gratuitement des algorithmes de machine learning de Google, développés et testés par les statisticiens, mathématiciens au Bac+20 qui bossent pour Google; soit des heures et des heures économisées sur votre temps car vous n’aurez plus à créer vous-même votre algorithme 🙂

Mais alors, à quoi je sers maintenant ?

Les enchères auto vont encore mieux fonctionner si vous faites aussi du « human learning ». Analysez les termes de recherche : Sur quelles requêtes le système vous fait afficher ? les avez-vous ajoutés en exact ? sur quelle position il affiche vos annonces ? est-ce les CPC horaires, géo, démo, RLSA… correspondent aux ajustements que vous avez mis en place ? Combinez le budget partagé avec les enchères autos au CPA, comment il répartit votre budget vs. votre répartition ? Comparez le délai de conversions vs. avant. Les enchères auto permettent désormais d’optimiser aussi les conversions cross-device. Est-ce que cela permet un uplift de conversions sur votre site (toutes sources de trafic confondues) ? Challengez le système : variez les CPA cibles, les limites de CPC, le ROAS cible.

Et si tout ça est fait et vous vous ennuyez à mort, auditez vos propres comptes, vous trouverez toujours plein de cadavres.